Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng - hàng Consol

Mô tả công việc

Nhận SI, VGM từ khách hàng
Làm B/L trên hệ thống của công ty, submit SI, VGM với hãng tàu/ master consol
Khai AMS/ENS/AFR... - Gửi pre-alert cho đại lý nước ngoài - Nhập DN/CN cho Agent
Kiểm tra / nhập chi phí hóa đơn đầu vào từ hãng tàu/ master consol/ cảng và các bên thầu phụ liên quan
Kết hợp theo dõi tình hình lô hàng, xử lý các vấn đề phát sinh.

Yêu cầu công việc

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics đối với mảng xuất/nhập hàng sea
Tốt nghiệp đại học Chuyên ngành Kinh tế, ngoại thương, thương mại, hàng hải ,.... là lợi thế
Có kiến thức tốt về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế, hiểu rõ về Incoterms,...
Có khả năng tư duy logic, sáng tạo & chủ động làm việc độc lập,
Có kỹ năng giao tiếp thuyết phục, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề tốt. Có khả năng chịu được áp lực công việc cao và khả năng phối hợp nhóm tốt.
Có tinh thần trách nhiệm cao, có ý chí và tham vọng, trung thực, xác định gắn bó lâu dài với công ty.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Tiếng Anh: thành thạo 4 kỹ năng nghe nói đọc viết

Quyền lợi ứng viên

Mức lương cạnh tranh;
Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Việt Nam; ngoài ra có bảo hiểm tai nạn 24/24, bảo hiểm sức khỏe;
Thưởng các dịp lễ, lương tháng 13, thưởng Tết, sinh nhật bản thân, sinh nhật công ty...;
Phụ cấp cơm trưa, điện thoại, đồng phục + các chế độ phụ cấp theo vị trí;
Hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hằng năm và các hoạt động văn hóa tập thể khác;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Tham gia hoạt động đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng mềm.