Nhân viên chăm sóc khách hàng Air Xuất

Mô tả công việc

Pricing : Check giá với Airline và báo giá cho Sale
Đặt giữ chỗ booking với airline.
Thông báo kế hoạch ra hàng và gửi SI cho OPs nhận và làm hàng tại sân bay.
Phát hành chứng từ ( HAWB/ Manifest/ SI…), submit manifest với airline (nếu có).
Tracking và cập nhật thông tin lô hàng, ETD/ ETA tới khách hàng/ đại lý.
Phát hành debit note cho khách hàng/ đề nghị thanh toán cho airline.
Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về quy trình, xử lý các vấn đề phát sinh..

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ CĐ trở lên chuyên ngành XNK, vận tải biển, ngoại thương…& các chuyên ngành có liên quan; có kiến thức về xuất nhập khẩu, incoterm (bắt buộc)
Có một năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương
Yêu thích và có định hướng nghiêm túc về nghề logistics, mong muốn thăng tiến và phát triển về vị trí cũng như thu nhập.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục khách hàng tốt.
Tư duy làm việc nhạy bén chủ động, hướng đến hiệu quả công việc.

Quyền lợi ứng viên

Lương cứng: Thỏa thuận
Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật quy định (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, nghỉ lễ tết...).
Chế độ đãi ngộ tốt: xét tăng lương định kỳ, lương tháng 13, thưởng lễ tết, du lịch trong và ngoài nước, hỗ trợ ăn trưa, công tác phí…
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển, đồng nghiệp vui vẻ thân thiện
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và tham quan thực tế tại các cảng sân bay, kho bãi